M/W/D
Mitarbeiter Kundenservice Niederländisch / Customer Service Dutch
München, Bergkirchen (bei München), Berlin oder deutschlandweit remote
HEY DU! Deine Freunde schätzen Dich für Deine offene Art und Du hast für jedes Problem eine Lösung parat? Du bist ein Kommunikationstalent und gehst gerne auf Deine Mitmenschen zu? Dann bewirb Dich bei uns! Werde Teil unseres Kundenservice Teams und zaubere mit Deiner positiven Art unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht. Ab sofort suchen wir an einem unserer Standorte in München, Bergkirchen (bei München), Berlin oder auch deutschlandweit remote einen Mitarbeiter Kundenservice Niederländisch / Customer Service Dutch (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Wir sind MYPOSTER, ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck und weiterhin auf der Überholspur! Seit unserem Start in 2011 produzieren wir alle Produkte selbst und mit Hilfe unserer mittlerweile 400 Mitarbeiter. Als unabhängiges & wirtschaftlich starkes Familienunternehmen setzen wir auf echte Persönlichkeiten und sind weiter voll auf Wachstumskurs!
Deine Aufgaben - hierfür brennst Du
- Einfühlsamer Ansprechpartner: Du beantwortest unseren niederländischen Kunden alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie per Telefon und E-Mail
- Omni-Channel-Kommunikator: Auch die Kundenkommunikation über alternative Kanäle (z. B. Facebook, Twitter, Chat) zählt zu Deinen Aufgaben
- Produktberater mit Herz: Die individuelle Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten, der Navigation auf unserer Homepage und dem Bestellprozess liegt Dir am Herzen
- Kundenwünsche-Erfüller: Du nimmst die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich für deren Umsetzung bei MYPOSTER ein
- Customer Happiness first: Du hast Spaß daran, Dich in abteilungsübergreifenden Projekte zur Kundenzufriedenheit einzubringen
Das bringst Du mit
- Niederländisch sprichst Du auf C2-Niveau und mithilfe Deiner guten Englischkenntnisse kannst Du Dich auch mit Deinen Kollegen mühelos austauschen – Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss!
- Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice mit, aber auch als motivierter Quereinsteiger mit einer schnellen Auffassungsgabe und Lernbereitschaft kannst Du bei uns durchstarten
- Du bist extrem serviceorientiert und kommunizierst sehr gerne – vor allem am Telefon und per E-Mail
- Du zauberst anderen gerne ein Lächeln ins Gesicht & steckst sie durch Deine positive Art an
- Auch in stressigen Situationen oder unter Druck bleibst Du höflich und zuvorkommend, arbeitest lösungsorientiert und effizient
Warum mit uns durchstarten?
- Wir haben Spaß bei der Arbeit und bei uns geht’s immer mit Anspruch Vollgas zur Sache!
- Wir haben flache Hierarchien, legen Wert auf direkte Kommunikation und treffen schnell Entscheidungen
- Am liebsten sehen wir Dich live, vor Ort und in Farbe an einem unserer Standorte im Herzen Münchens, Bergkirchen oder Berlin – aber wenn Du weiter weg wohnst, kannst Du gerne auch deutschlandweit aus dem Homeoffice arbeiten und wirst durch Remote-Events und Remote-Workshops fest ins Team integriert
- Komm auch als Remote-Mitarbeiter für Dein Onboarding zu uns nach München, lerne unsere Produktion und Deine neuen Kollegen kennen und werde innerhalb von 2 Wochen perfekt vorbereitet, um anschließend von zu Hause mit Vollgas durchstarten zu können
- Es gibt regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele für Deine Entwicklung
- Wir wollen, dass Du Dich weiterbildest: Such Dir aus, welche Konferenzen Du besuchen oder welche Weiterbildungen Du machen willst
- Hol Dir den Fitness- oder Wellness-Boost! Mit unserem EGYM WELLPASS hast Du Zugang zu den besten Fitnessstudios und Wellnessangeboten bei Dir um die Ecke
- Jede Menge coole Team-Events wie Sommerfest, Casino Night und Pub Quiz oder einfach mal spontan mit den Kollegen grillen
- Satte Freibeträge gibt’s auf alle MYPOSTER Produkte und attraktive Mitarbeitervorteile bei unseren Partnern
- Kaffee, Freigetränke, Bierkühlschrank und frisches Obst für alle
- Mehr Einblicke in den Kundenservice bei MYPOSTER bekommst Du auf unserem Blog
NEUGIERIG?
LET’S GO!
Bitte schick uns Dein Anschreiben, Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse.
Außerdem würden wir gerne wissen, wie viel Du verdienen möchtest und wann Du startklar bist, bei uns einzusteigen.
Deine gesamte Bewerbung mit allen Infos kannst Du einfach Online auf unserer Teamseite hochladen oder gerne auch per Mail an jobs@kartenliebe.de schicken.
NOCH FRAGEN?
Unser Recruiting Team steht jederzeit für Dich bereit. Ruf uns einfach an unter +49 8131/99997-319
oder schick uns eine E-Mail an jobs@kartenliebe.de.
Wir freuen uns auf Dich!
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Bewerbungsformular
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Deine Anfrage wird verschlüsselt (TLS 1.2) an uns übertragen. Mit Absenden Deiner Anfrage erklärst Du Dich mit der Verarbeitung Deiner eingegebenen Daten zur Beantwortung der Anfrage einverstanden. Weitere Informationen und Hinweise zum Widerruf dieser Einwilligung entnehme bitte der Datenschutzerklärung.
Muttersprache (C1 oder C2)
Deutsch ist Deine Mutter-/Erstsprache oder Du sprichst Deutsch wie ein Muttersprachler
Verhandlungssicher (B2)
Du kannst ohne weiteres ein Fach- sowie Bewerbungsgespräch auf Deutsch mit uns führen
Fortgeschritten (B1)
Du kannst Dich im Alltag auf Deutsch ausdrücken, Dir fehlen aber die notwendigen Kenntnisse für Fachdiskussionen
Beginner (A1 oder A2)
Du kannst Dich weder in Wort noch Schrift auf Deutsch ausdrücken
Du willst noch mehr über uns erfahren?
Dann schau doch mal bei Kununu, was unsere Mitarbeiter über uns sagen.
